2.3. Skryté poškození zásilky je kupující povinen oznámit prodávajícímu nejpozději
do 5 pracovních dnů po doručení zásilky a to písemnou formou prodávajícímu
s následujícími informacemi: název a adresa kupujícího, identifikační číslo
zásilky (číslo kódu balíku), popis poškození zásilky a fotodokumentaci škody
(obal, zboží). Toto oznámení musí být potvrzeno třetí nezávislou osobou.
3.2. Je-li dodáním zboží s vadami smlouva porušena nepodstatným způsobem,
může kupující:
požadovat odstranění vad zboží
požadovat dodání chybějícího zboží
požadovat přiměřenou slevu z kupní ceny zboží nebo služeb.
3.3. Volba mezi výše uvedenými nároky náleží kupujícímu jen v případě, že ji oznámí prodávajícímu včas ve výše uvedené lhůtě společně s kopií dodacího listu nebo faktury a s vadným zbožím v reklamovaném množství. Uplatněný nárok nelze bez souhlasu prodávajícího měnit.
3.4. Nárok z vad se považuje za řádně uplatněný, jestliže je vadné zboží kompletní,
ve stavu v jakém bylo od MEDIA 2000 odebráno (zboží neznehodnocené reklamní
úpravou jiným výrobcem), uplatnění nároku z vad nebrání obecné zásady hygieny
a jsou písemně oznámeny všechny údaje uvedené v čl. 4.2. reklamačního řádu
a přiloženy listiny dle čl. 3.3. reklamačního řádu.
4.2. Nároky z vad zboží (reklamaci) uplatňuje kupující na formuláři „Reklamační list“, který si kupující dle vlastního uvážení vytvoří, a který bude obsahovat nezbytné údaje reklamačního listu:
a) název (jméno) kupujícího
b) místo podnikání (příp. bydliště u fyzických podnikatelů)
c) název a množství reklamovaného zboží, jeho katalogové číslo, číslo faktury
a dodacího listu prodávajícího, cenu za jednotku, cenu celkem, datum převzetí
zboží
d) popis vady zboží
e) volbu nároku z vad zboží
f) datum a podpis kupujícího (podnikatele nebo jím pověřené osoby)
g) datum a podpis obchodníka prodávajícího nebo jeho vedoucího, potvrzující
převzetí reklamace kupujícího k vyřízení.
4.3. V případě, že kupující uplatňuje jiný nárok z vad, než je poskytnutí slevy z ceny prodávaného zboží a služeb, předá současně s reklamačním listem prodávajícímu i předmětné vadné zboží v plném reklamovaném množství. Reklamace nevráceného reklamovaného zboží nemůže být uznána.
5.2. Vady zboží, které jsou kupujícím zjistitelné při převzetí zboží (zjevné vady), je kupující povinen uplatnit u prodávajícího v době: fVie Acai Cheap Www Acai Cs Knihy Reklamační řád - Aloe Vera - OKF Aloe Vera drink, nápoj, juice.c z Vie Acai wVie Acai Cheap Www Acai Cs Knihy Reklamační řád - Aloe Vera - OKF Aloe Vera drink, nápoj, juice.a u u Vie Vie